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2021年4月30日 星期五

高品質醫療服務|主管必須隨時下線帶領。

 


高品質醫療服務|主管必須隨時下線帶領。

這週是我下第一線的 #帶領週
從每日一早集合的「示範調度」、「引導專注」、「察覺細節」、「內化專業」,更重要的是「分析工作上各時間的分配」。

2021年4月15日 星期四

高品質的公益講座捐款|女力價值|高敏天賦所帶來的優勢



高品質的公益講座捐款|女力價值|高敏天賦所帶來的優勢


我相信!女性主管能創造經營的獨特思維價值。
是因先天優勢的高敏與恆耐力。
我相信!女力先天特質能協助男性主管面對問題時,細膩考量多元問題與擁有圓融處理事情的能力。
是因具備察覺能力與同理心引導力。

高品質醫療服務|一群人一起完成一件事

 


高品質醫療服務|一群人一起完成一件事

對我來這件事包括:
診所的工作,孩子的教養,
高品質醫療服務的三場講座,
與勇培偏鄉協會。
每當做這些事,我把它也分成了大事與小事。

高個品質醫療服務|起心動念|公益講座|最終場



 高個品質醫療服務|起心動念|公益講座|最終場


我常被問:「妳的人生,什麼最重要?」
對我來說,把孩子帶好比成就事業還要重要。
去年決定在2021帶領美真集員工共同辦三場講座,當時設定講座的性質,以「公益」出發。
只要是透過講座的收入,扣掉辦活動的所有支出,就算結餘只有100元,我們也是捐出。

高品質醫療服務|回歸本性考量,成熟擅用高敏,練習正向察覺。

 


高品質醫療服務|回歸本性考量,成熟擅用高敏,練習正向察覺。

最近為了高品質醫療服務講座,我一直重新檢測與思考經驗的人生。
針對高敏察覺,我突然想到我國小的那一年。

高品質醫療服務|從自己的行動來開始

 


高品質醫療服務|從自己的行動來開始


「高品質」在現況醫療已設立一個平衡標準的要求?
「高品質」在自費市場行銷中,使用了過度行銷的策略法?
「高品質」與醫療專業的價值、老闆和員工的共同理念上,呈現互相與相對的等比?

2021年4月14日 星期三

一切「從本身的言行一致」開始。



一切「從本身的言行一致」開始。

 我曾經抱怨員工事情總是做不好,教過了,為何始終無法達到我的要求與標準。

也曾經有好幾年,我只羨慕好友都可以擁有1-2個跟在身邊10多年的主管下第一線帶領。讓她不必太費心,創業同時也可以擁有喝下午茶的生活。

甚至在前幾年,因看見醫療同業的經營者慢慢增加3-5個看診醫生,醫療結構成形為擁有20-30位員工的體系。

建立團隊共同價值,是醫療經營最重要核心觀念。


建立團隊共同價值,是醫療經營最重要核心觀念。


美真集整形外科診所,99年創業開始是個小組織架構的醫療企業,
創業的第一年我找到第一屆的員工,而從決定創業那天開始的人生中,我自找了一個稱號叫做老闆的位置。

「這週手術的術前準備好了?」

 


「這週手術的術前準備好了?」


來自客人 李小天使 推薦中下臉拉皮手術

美真集醫療團隊很優秀,手術過持很順利,林明德醫師很專業又貼心,

術後很滿意護理師團隊給我滿滿大心回診換藥也都很用心,大力推給100個讚!

「花了七年的時間,降低了偏鄉孩子的頭蝨率。」- Dream It Possible團隊/中華勇培築夢發展協會



 「花了七年的時間,降低了偏鄉孩子的頭蝨率。」

輔英春暉社Dream It Possible的團隊在七年前來到信義鄉新鄉村的國小,
那一年,整個國小孩子的頭蝨率,是90%。
當時因解了這樣的情況之後,每年要來偏鄉陪伴時,我們的課程設計除了有尋找自己天賦的課程外,衛生習慣教育的課程,更是不能缺少。

「從我們,先愛她們開始」

 


「從我們,先愛她們開始」


在高雄場高品質醫療服務講座來參加的對象一半是診所院長,1/3是診所的特助或主管,1/3老師與企業老闆。
當天有院長和老闆問我幾個他們遇到的相同困擾問題,其中一個是找人。
有個主管問:「員工越來越難帶,不是叫不動,就是教不會,不然就說不聽。」,我們,該怎麼做?

高品質醫療服務,首場高雄,昨日圓滿落幕!

 


高品質醫療服務,首場高雄,昨日圓滿落幕!

「高品質醫療服務您的定義是什麼?」
「高品質醫療服務的團隊應該具備什麼?」
「高品質醫療服講座對象真的只有醫護相關才能參加?」

2021年4月13日 星期二

高品質醫療服務|先調整自己|美真集整形外科診所執行長|吳緁苓



 高品質醫療服務|先調整自己


年後開工人力不足下,我們團隊完成了兩週人力緊縮的工作,2/28終於可以休息,放假兩日。
2月年假後到底在忙什麼事?
有「診所醫療的工作」與「一場福哥的新書分享會」。
但在2/28號假期後呢?

高品質醫療服務|賺錢第一,安全才是唯一|我不能呼吸了。|美真集整形外科診所執行長|吳緁苓

 


高品質醫療服務|賺錢第一,安全才是唯一|我不能呼吸了。|美真集整形外科診所執行長|吳緁苓


在本業醫療的工作,我花在安全措施的預防與治療流程規劃上,佔據經營時間的2/3。

上週五,有位兩年多沒來治療的舊客預約回診雷射治療。